Анализ работы с клиентами в банке

Материалы » Маркетинговая деятельность АКБ "Татфондбанк" » Анализ работы с клиентами в банке

В 2008 году Банком разработаны и предложены клиентам собственные кредитные продукты:

- «Ступени роста» – данный кредитный продукт направлен на приобретение основных средств для субъектов малого бизнеса на срок до 3-х лет. Условиями кредитного продукта предусмотрена возможность установления индивидуального графика погашения основного долга, возможность залога приобретаемых основных средств;

- «Оборотка» – целью данного кредитного продукта является кредитование на пополнение оборотных средств. Основными преимуществами данного кредитного продукта являются: возможность установления индивидуальной процентной ставки по кредиту, которая зависит от ряда факторов, в т.ч. таких, как срок кредита, наличие кредитной истории, обороты по расчетным счетам и прочее;

- «Экономичный» – основным преимуществом данного кредитного продукта является возможность для клиента отнесения процентов в размере ставки рефинансирования ЦБ, увеличенной в 1,5 раза на расходы, тем самым уменьшая налогооблагаемую базу по налогу на прибыль.

Депозиты (вклады) представляют собой денежные суммы, размещенные на хранение в Банк, за использование которых начисляется определенный процент.

Юридические лица могут оперативно и выгодно разместить свободные денежные средства в ОАО «АИКБ «Татфондбанк», заключив договор банковского вклада (депозита). Договор заключается в письменной форме.

Ставка процента по депозиту зависит от суммы, срока, валюты вклада, периодичности выплаты процентов. Выплата процентов может осуществляться единовременно, по окончании срока действия депозитного договора, а также периодически, ежемесячно или ежеквартально.

Услуга доступна для юридических лиц - резидентов и нерезидентов РФ, индивидуальных предпринимателей.

Основные услуги банка для юридических лиц:

- Расчетно-кассовое обслуживание счета

- Дистанционное банковское обслуживание

- Прием платежных поручений по системе BiPrint

- Предоставление индивидуальных банковских сейфов (ячеек) в аренду и для хранения ценностей клиентов

-- Операции с иностранной валютой

- Выдача банковских гарантий в рублях и иностранной валюте

- Операции с векселями и долговыми обязательствами

- Услуги на рынке ценных бумаг

- Пластиковые карты

- Драгоценные металлы

- Факторинговые операции

- Инвестиции в энергосберегающие и энергоэффективные технологии

- Услуги в области проектного финансирования

Услуги банка индивидуальным клиентам:

- Вклады

- Потребительские кредиты

- Автокредитование

- Ипотечное кредитование

- Кредитование граждан, ведущих личное подсобное хозяйство

- Прием платежей

- Валютно-обменные операции

- Срочные денежные переводы

- Услуги на рынке ценных бумаг

- Интернет-трейдинг

- Драгоценные металлы

- Предоставление индивидуальных банковских сейфов (ячеек) в аренду и для хранения ценностей клиентов

Пластиковые карты

- Обезличенные металлические счета

Малому и среднему бизнесу:

- Кредитование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

- Выдача банковских гарантий

- Факторинговые операции

- Услуги в области проектного финансирования

Статьи по теме:

Свойства услуг коммерческих банков
Важнейшим свойством банковских услуг является их производительный характер. Уже в такой простейшей Форме, как прием от населения и предприятий во вклады, заключен огромный производительный смысл. Банк просто собирает деньги - он превращает "неработающие", неиспользуемые денежные ресурсы ...

Оценка платежеспособности заемщиков
Кредитный инспектор Крымского Отделения Сбербанка № 1850 определяет платежеспособность заемщика на основании справки с места работы о доходах и размере удержаний, а также данных анкеты. [44] Справка должна содержать следующую информацию: • полное наименование организации, выдавшей справку, ее почт ...

Электронные расчеты
Наиболее перспективной и получающей все большее развитие становится форма электронных расчетов посредством платежных карт и электронных денег (э-деньги). Стратегия развития платежной системы России в ближайшее время реализуется по двум направлениям: - переход к электронной системе межбанковских ...