Анализ целевых сегментов

Материалы » Актуальные проблемы и перспективы банковского маркетинга » Анализ целевых сегментов

Согласно сведениям, предоставленным Национальным банком Республики Хакасия, структура банковского сектора в Республике Хакасия представлена 3 региональными кредитными организациями (АК Банк Хакасии, КБ Центрально-Азиатский, КБ Хакасский муниципальный банк), 7 филиалами банков (АФ КБ Кедр, МДМ, АФ КБ Навигатор, АФ КБ Росбанк, АФ КБ Промсвязьбанк, АФ КБ Россельхозбанк, АФ КБ Енисей). Тарифы за РКО в банках-конкурентах значительно ниже тарифов отделения.

Так, из полученных данных видно, что Абаканскому отделению Сбербанка необходимо разработать план предоставления пакетных услуг клиентам сегментированным по отраслевому признаку и в зависимости от стадии жизненного цикла СМП. А в рамках работ с сегментом малого бизнеса Абаканским ОСБ № 8602 был инициирован комплекс работ в целях удержания существующих и привлечения потенциальных клиентов. Комплекс в себя включал:

· Мероприятия, направленные на поддержание лояльности существующих клиентов и расширение спектра предоставляемых услуг;

· Мероприятия, направленные на привлечение потенциальных клиентов;

· Мероприятия, направленные на поддержание положительного имиджа Сберегательного банка и привлечение потенциальных клиентов

Данные разработанные мероприятия в действии, помимо этого отделением ведется регулярный анализ финансовых потоков с целью выявления потенциальных клиентов и определении динамики взаимодействия с уже существующими клиентами.

Наряду с этим провидится регулярный мониторинг тарифной политики банков конкурентов.

Статьи по теме:

Организация финансовой работы АО «БТА Банк»
Основой финансовой роботы в коммерческих банках является операционная работа. К ней относятся: – прием и проверка правильности денежных документов от клиентов банка; – подготовка документов для их отражения в бухгалтерском учете; – контроль за своевременностью платежей; – оперативный учет пост ...

Состояние страхового рынка России
Перестройка вызвала изменения в организации и финансировании социального страхования. К первой попытке реорганизации старой системы соцстраха можно отнести Постановление Совета Министров СССР и ВЦСПС от 15 августа 1990 года «О совершенствовании порядка финансирования расходов на социальное страхов ...

Категории, классификация и система статистических показателей кредита
Кредит является средством межотраслевого и межрегионального перераспределения денежного капитала. Цель кредитной политики — воздействие на экономическую конъюнктуру с помощью кредита. В условиях рыночной экономики кредитная политика направлена либо на стимулирование кредита (кредитная экспансия), ...