Мероприятия по повышению доходности банковских услуг
Материалы » Анализ банковских услуг ЗАО КБ "Кедр" в условиях нестабильной экономики и разработка мероприятий по внедрению новых видов услуг » Мероприятия по повышению доходности банковских услуг
Безусловными лидерами мобильного банкинга сегодня являются скандинавские финансово - кредитный организации Финляндия и Швеция. Так, финско-шведская банковская группа MeritaNordbanktn в 2006 году обслуживала каждого шестого клиента по WAP - каналам. Мобильный банкинг активно развивается в Германии и Великобритании.
До последнего времени интернет-банкинг и мобильный банкинг являлись наиболее современными и востребованными технологиями дистанционного банковского обслуживания физических лиц. В начале нового тысячелетия обозначилось еще одно направление развития дистанционного банкинга - цифровой телевизионный банкинг. Технология цифрового телевизионного банкинга объединяет в себе преимущества других систем дистанционного банкинга за исключением предельно высокой мобильности, которые обладают системы мобильного банкинга.
В качестве еще одного признака классификации удаленного банкинга выделяют универсальность (комплексность) предоставляемых услуг. Услуги простого дистанционного сервиса, как правило, ограничиваются довольно узким набором, включающим: получение справочной информации о процентных ставках и обменных курсах банка, а также информация об остатке средств на счете. Продвинутый дистанционный сервис, как правило, позволяет производить безналичные внутрибанковские платежи, переводить средства по своим счетам, отслеживать все банковские операции по своим счетам за любой промежуток времени. Универсальный дистанционный сервис включает в себя полный набор банковских услуг, предоставляемых физическим лицам в традиционных банковских офисах, за исключением операций с наличными деньгами. В табл.3.2 показаны основные виды услуг, предлагавшихся онлайновыми банками в США
Табл.3.2 Основные виды услуг, предлагавшиеся онлайновыми банками в США
|
Вид продукта \ услуги |
Процент онлайновых банков, предлагающих данный продукт \ услугу | ||||
|
Все банки |
Банки с капиталом менее 100 млн. долл. |
Банки с капиталом от100 млн. до1млрд. долл. |
Банки с капиталом от 1млрд. до10млрд. долл. |
Банки с капиталом свыше 10 млрд. долл. | |
|
Балансовые выписки и денежные переводы |
88,8 |
74,1 |
90,2 |
94,5 |
100,0 |
|
Оплата счетов |
78,2 |
60,0 |
77,4 |
90,4 |
100,0 |
|
Оформление кредитов |
60,0 |
51,8 |
51,7 |
75,3 |
80,5 |
|
Открытие новых счетов |
36,6 |
29,8 |
43,9 |
45,2 |
43,9 |
|
Брокерские услуги |
21,6 |
10,6 |
14,7 |
41,1 |
53,7 |
|
Управление ликвидностью |
15,7 |
14,1 |
16,2 |
15,1 |
17,1 |
|
Трастовые операции |
11,9 |
3,5 |
9,8 |
12,3 |
41,5 |
|
Выставление счетов |
10,6 |
7,1 |
7,9 |
16,4 |
24,4 |
|
Страхование |
5,4 |
2,4 |
2,3 |
6,8 |
0,3 |
|
Базовые услуги* |
77,6 |
56,5 |
77,4 |
90,4 |
100,0 |
|
Расширенные услуги** |
23,9 |
14,1 |
17,0 |
41,1 |
58,5 |
Статьи по теме:
Коммерческие банки. Общая характеристика банковских услуг
Коммерческие банки
- это банки, основной целью функционирования которых является получение максимальной прибыли.
В соответствии с российским законодательством Банк- это кредитная организация, имеющая право:
· привлекать денежные средства физических и юридических лиц;
· размещать их от своего им ...
Функции страхования и его роль в жизнедеятельности
человека
Страхование - одна из древнейших категорий, отражающих особую сферу экономических отношений общества.
Главным побудительным мотивом страхования является рисковый характер производства и жизни человека. На любой стадии общественно-экономического развития существует риск разрушительного воздействия ...
Страховой надзор. Нормативная документация страхового надзора
Закон «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27 ноября 1992 года №4015–1 (с последними изменениями, внесенными Федеральным Законом от 07.03.2005 №12-ФЗ), определяет, что страховой надзор за деятельностью субъектов страхового дела осуществляется в целях соблюдения ими страхового ...