Мероприятия по повышению доходности банковских услуг

Материалы » Анализ банковских услуг ЗАО КБ "Кедр" в условиях нестабильной экономики и разработка мероприятий по внедрению новых видов услуг » Мероприятия по повышению доходности банковских услуг

Страница 3

В середине 90 - х. гг. появился интернет - банкинг, что явилось прорывом в дистанционном банковском обслуживании. В отличие от телефонного - банкинга, при котором телефон был изначально плохо приспособлен для совершения банковских операций, в отличии от ПС - банкинга, при котором требовалось установление специального программного обеспечения и обязательное модемное подсоединение к сети банка, в отличии от видеобанкинга, при котором требовалось покидать свой дом для совершения банковских операций в силу своей доступности, универсальности и гибкости сетевой среды.

Значительное снижение стоимости персональных компьютеров, телекоммуникационного оборудования и доступа к Интернету привело к повышенному интересу к интернет-банкингу как со стороны самих банков, так и со стороны банковских клиентов. В настоящее время интернет - банкинг активно развивается в Европе (Швеция, Финляндия, Германия) и США. Так, в 2000 г. в США более 1700 банков обладали электронными представительствами и свыше 600 предлагали различные формы дистанционного банкинга. При этом 71 из 100 крупнейших банков США предоставляли своим клиентам онлайновые услуги, в том числе 9 из 10 самых крупных. В таблице 3.1 показаны темпы развития онлайнового банкинга в США

Табл.3.1 Темпы развития онлайнового банкинга в США

Группы банков по величине капитала

Процент национальных банков, предлагающих онлайновые услуги

II квартал

2006г.

III квартал 2007г

IV квартал

2008г

I квартал 2009 г

Менее 100 млн. долл.

2

7

20

34

От 100 млн. до 1 млрд. долл.

7

27

51

73

От 1млрд. до 10 млрд. долл.

27

62

79

89

Более 10 млрд. долл.

53

100

100

100

Всего:

6

20

37

45

В России несколько десятков банков занимались внедрением систем онлайнового банкинга, ориентируясь на физических и юридических лиц. Большинство банков, внедряющих онлайновые услуги, относились к категории средних и малых банков. Существенный недостаток интернет - банкинга - утрата физического контакта клиентов с банковскими служащими, сто для многих является серьезной психологической проблемой.

Позже появилась новейшая форма дистанционного банковского обслуживания - мобильный банкинг. В настоящее время существует две его разновидности:

1) на базе протокола Wireless Access Protocol - WAP - банкинг;

2) с использованием протокола Short Message Service - SMS-банкинг. Потом появилась продвинутая версия второй разновидности мобильного банкинга: протокол Multimedia Message Service - ММС - банкинг. В случае WAP-банкинга сотовый телефон или персональный коммуникатор играет примерно такую же роль, как компьютер при интернет-банкинге. Очевидным преимуществом WAP-банкинга является удобство для пользователя - возможность навигации по сайту банка, наглядное предоставление и удобный ввод информации. Преимущество SMS - банкинга простота, доступность и дешевизна.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8

Статьи по теме:

Инструменты денежно-кредитной политики
В Уставе ЕСЦБ (статьи с 17 по 24) определены инструменты денежной политики и операции, осуществление которых позволит системе решить возложенные на нее задачи. Основные инструменты денежной политики ЕСЦБ: проведение операций на открытом рынке, регулирование дисконтной ставки путем проведения депоз ...

Банковская система и ее структура
Банковская система - это совокупность различных видов банков и банковских объединений в их взаимосвязи и взаимодействии. Главный элемент банковской системы - центральные эмиссионные банки, осуществляющие руководство и контроль за функционированием и развитием всей банковской системы страны. Мобил ...

Экономическая и финансовая безопасность предприятия
Практическая деятельность службы экономической безопасности должна основываться на использовании типовых схем, процедур и действий. Прежде всего, следует сказать об общем алгоритме действий, на котором основана работа службы безопасности. Он включает следующие операции: Система предупредительных ...

Навигация

Copyright © 2020 - All Rights Reserved - www.bankratio.ru